Uw verblijf voorbereiden - Reservering

Is de prijs per persoon of per kamer?

Onze tarieven worden vermeld per kamer per nacht , op basis van een bezetting door twee personen.

Is het ontbijt inbegrepen?

Ja, ons "beroemde" uitgebreide ontbijt is inbegrepen in de kamerprijs voor alle gasten. Het is onze manier om u elke ochtend welkom te heten.

Waarom is het voordeliger om rechtstreeks te boeken?

Door rechtstreeks via onze officiële website (loupcastel.com) te boeken, profiteert u gegarandeerd van het beste beschikbare tarief. Platformen zoals Booking.com of Expedia rekenen commissies aan tussenpersonen, waardoor hun tarieven voor dezelfde service meestal hoger liggen.

Wat zijn de annulerings- en wijzigingsvoorwaarden?

Wij bieden twee opties aan die aansluiten bij uw behoeften:

• Flexibel Tarief : Ideaal voor meer gemoedsrust. Een aanbetaling van 30% wordt voldaan bij reservering.

• Annulering meer dan 30 dagen voor aankomst: Terugbetaling van de aanbetaling (exclusief 5,5% transactiekosten en €30 administratiekosten).

• Tussen 15 en 30 dagen voor aankomst: 50% van het totale bedrag is verschuldigd.

• Minder dan 15 dagen voor aankomst of bij niet-opkomst (no-show): 100% van het verblijf is verschuldigd.

• Wijziging: Kosteloos mogelijk tot 30 dagen voor aankomst (onder voorbehoud van beschikbaarheid).

• Niet-Flexibel Tarief : Om te profiteren van een gunstigere prijs. Het volledige bedrag van het verblijf wordt voldaan bij reservering. Dit tarief is niet terugbetaalbaar en kan niet worden gewijzigd .

Welke betaalmiddelen worden geaccepteerd?

Wij accepteren CB, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay en Google Pay , evenals bankoverschrijvingen en contante betalingen.

Let op: Voor de pre-autorisatie bij aankomst worden alleen fysieke CB,Visa- of Mastercard-kaarten geaccepteerd.

Zijn de belastingen inbegrepen?

Ja, alle belastingen zijn inbegrepen. De toeristenbelasting (berekend per persoon per nacht) wordt duidelijk vermeld in uw winkelmandje voordat u uw reservering definitief bevestigt.

Wordt er een borg gevraagd?

Bij aankomst wordt er een pre-autorisatie van €300 per kamer uitgevoerd op uw kaart (Visa/Mastercard). Dit bedrag wordt niet van uw rekening afgeschreven; het dient als garantie in geval van schade. De blokkade wordt na uw vertrek automatisch opgeheven na controle van de kamer.

Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik mijn verblijf inkort?

In het geval van een vervroegd vertrek blijft het volledige bedrag van het oorspronkelijk gereserveerde verblijf verschuldigd. Er vindt geen restitutie plaats voor niet-gebruikte nachten.

Hoe kan ik mijn reservering annuleren of wijzigen?

Elk verzoek dient per e-mail te worden gestuurd naar [email protected] . Wij zullen uw verzoek verwerken volgens de tariefvoorwaarden die u bij uw reservering heeft gekozen.

Veiligheid: Waar kan ik met vertrouwen boeken?

Loup Castel Boutique Hotel B&B is officieel aanwezig op vijf beveiligde platformen:

• Onze officiële website: loupcastel.com

• Booking.com

• Expedia (inclusief Hotels.com)

• Trip.com

• Airbnb

Elk aanbod op een andere site kan frauduleus zijn. Neem bij twijfel uitsluitend contact met ons op via onze officiële e-mail of via WhatsApp op +33 7 64 46 69 79 .