Uw verblijf voorbereiden - Uw ontvangst

Is de receptie 24 uur per dag geopend?

Loup Castel is een kleinschalig gastenverblijf op mensenmaat. Daarom hebben we geen permanente receptie, maar bieden we u een persoonlijk welkom aan tussen 15:00 en 19:00 uur . We vinden het geweldig om gedurende uw verblijf met u in gesprek te gaan en onze exclusieve tips te delen om uw vakantie onvergetelijk te maken.

Wie zijn onze gasten?

Wie kan er beter over ons vertellen dan onze reizigers zelf? We nodigen u uit om de getuigenissen en beoordelingen op de boekingsplatforms te bekijken. Daar ontdekt u de sfeer van Loup Castel door de ogen van degenen die er al hebben verbleven.

Uw gastheren, Arnaud & Israel.

Wat zijn de in- en uitchecktijden?

• Aankomst (Check-in) : van 15:00 tot 19:00 uur.

• Vertrek (Check-out) : voor 11:00 uur.

Buiten deze tijden besteden wij al onze tijd aan het klaarmaken van uw kamer en aan het welzijn van de gasten die al aanwezig zijn. Om uw komst zo goed mogelijk voor te bereiden, vragen wij u vriendelijk om ons uw verwachte aankomsttijd door te geven.

Is het mogelijk om eerder of later aan te komen?

Toegang tot het domein is pas mogelijk vanaf het incheckuur (15:00 uur). Indien uw reisplanning u dwingt om na 19:00 uur aan te komen, verzoeken wij u dringend om vooraf contact met ons op te nemen (via WhatsApp of e-mail naar [email protected]), zodat wij uw late ontvangst kunnen organiseren.

Kan ik na de uitchecktijd blijven?

Om een onberispelijke netheid en een kwaliteitsvol welkom voor nieuwe gasten te garanderen, is het niet mogelijk om het gebruik van de kamers of de gemeenschappelijke ruimtes na 11:00 uur te verlengen. Wij danken u voor uw begrip en voor het respecteren van deze organisatie.

Welke talen spreekt u?

Wij verwelkomen u graag in het Frans, Engels of Spaans . Israel heeft daarnaast een basiskennis van het Italiaans.

Zijn huisdieren toegestaan?

Hoewel we erg van dieren houden, kunnen we geen andere huisdieren toelaten. Twee schattige hondjes waken al over Loup Castel en kijken ernaar uit u bij aankomst te begroeten.

Beschikt de accommodatie over een lift?

De villa heeft geen lift. De typische architectuur bevat trappen: de eerste verbindt de parkeerplaats met het hoofdniveau (Kamers Nice & Cannes, SPA en zwembad), en een tweede leidt naar de bovenverdieping (Kamers Menton & Monaco, ontbijtterras).

Kan ik met mijn kinderen verblijven?

Onze structuur is niet uitgerust om de allerkleinsten te ontvangen. Ons etablissement is gericht op rust voor volwassenen en beschikt niet over faciliteiten die aangepast zijn aan de veiligheid van kinderen.

Is Loup Castel toegankelijk voor gasten met beperkte mobiliteit?

Helaas is ons huis niet toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit. De steile trappen en de traditionele indeling van het pand voldoen niet aan de huidige toegankelijkheidsnormen.